Why Palantir’s NHS Software Isn’t Living Up to Expectations—and What That Means for Healthcare
  • Palantir виграла контракт NHS на £330 мільйонів для управління даними понад 65 мільйонів людей, з метою революціонізації аналітики у сфері охорони здоров’я.
  • Незважаючи на початкові великі очікування, Федеративна платформа даних компанії показала низькі результати, і на кінець 2024 року менше чверті довір NHS її впровадило.
  • Охорона здоров’я критикувала інструменти Palantir за те, що вони не перевершили існуючі системи, викликаючи занепокоєння щодо погіршення якості послуг.
  • Суперечлива репутація Palantir, включаючи ймовірну участь у військових діях, піддається критиці, що впливає на довіру до управління чутливими медичними даними.
  • Міністерство охорони здоров’я інвестувало £8 мільйонів у KPMG для заохочення впровадження Palantir, але темпи впровадження залишаються повільними.
  • Політичні погляди щодо Palantir змінюються, з деякою підтримкою з боку уряду Великої Британії та представників Лейбористської партії, які виявляють зростаючий інтерес.
  • Ситуація підкреслює, що публічна довіра і сильні технічні можливості є необхідними для успіху в ініціативах у сфері технологій охорони здоров’я.
FT Weekend 2022 | Palantir CEO Alex Karp on the NHS and Data-Driven Healthcare

Національна служба охорони здоров’я (NHS) володіє величезною кількістю медичних даних про понад 65 мільйонів людей—даними, які перевищують більшість країн. Коли американський технологічний гігант Palantir, компанія, відзначена своїми таємними операціями та політичними зв’язками, отримав величезний контракт на £330 мільйонів для управління цими даними, це мало б революціонізувати аналітику в охороні здоров’я в Англії. Але через майже 18 місяців ця обіцянка здається все більш недосяжною.

Раніше вважався геймер-ченджером, Федеративна платформа даних (FDP) Palantir має труднощі з подоланням, і менше ніж чверть з 215 лікарняних довір у Англії активно використовує її наприкінці 2024 року. Критика з боку медичних працівників надзвичайно різка. Орган охорони здоров’я Великого Манчестера зазначив, що жоден з продуктів Palantir не перевершив їх існуючі системи. NHS Trust лікарень Лідса відкрито заявив, що впровадження інструментів Palantir насправді може знизити їхні можливості обслуговування. Більше того, Berkshire Healthcare NHS Foundation Trust не висловлював жодного бажання брати участь у ініціативі FDP, підкреслюючи зростаюче розчарування.

Як компанія, відома своїми передовими рішеннями в галузі даних, опинилася на такій нестабільній основі? На думку експертів, проблема полягає в слабкій продуктивності програмного забезпечення. Багато довір NHS вже мають інструменти, які не лише відповідають, але і перевищують нинішні функціональні можливості платформи Palantir. У контексті охорони здоров’я, де точність і надійність є вирішальними, ця різниця у можливостях має серйозні наслідки.

Ще один рівень складності додає суперечлива репутація Palantir. Незважаючи на його перевірені дані у секторі оборони та розвідки, Palantir викликає скептицизм за свою роботу з органами влади, відомими суперечливими практиками. Медичні працівники Великої Британії публічно протестували проти цього фону, підкреслюючи ймовірну участь Palantir у військових діях з наслідками в Газі та на Західному березі, називаючи їх асоціацію з чутливими медичними даними “неприйнятною”.

Відповідаючи на ці виклики, Міністерство охорони здоров’я і соціального забезпечення вирішило інвестувати £8 мільйонів у консалтингову компанію KPMG, щоб “заохотити впровадження” системи Palantir, сподіваючись, що стратегічне заохочення може прокласти шлях до більш широкого використання. Однак темпи впровадження залишаються повільними, при тому що Palantir стверджує, що лише 72 довіри ухвалили його системи станом на травень 2025 року—скромна частка від загальної кількості.

Британська політична сфера тим часом залишається розділеною. Незважаючи на початковіReservations, спостерігається зміна в підтримці Palantir з боку деяких урядових кіл. Стратегічні призначення фірми політичних діячів, включаючи колишніх членів кабінету, сигналізують про наміри укріпити зв’язки з британськими лідерами. Навіть Лейбористська партія, яка колись критикувала темпи впровадження Palantir, схоже, починає проявляти зацікавленість, про що свідчить участь ключових фігур у відвідинах штаб-квартири Palantir.

В основі парадоксу Palantir для NHS лежить важливий урок: коли технологічні амбіції стикаються зі складними реаліями охорони здоров’я, одних лише сподівань недостатньо. На шляху NHS та його партнерів по цьому кам’янистому шляху найбільш важливий висновок—як публічна довіра, так і технічна компетенція критично важливі для перетворення обіцянок на реальність. Оскільки публічні дані в сфері охорони здоров’я продовжують еволюціонувати, успішна платформа повинна бути більше ніж просто потужною; вона має резонувати з тими, кому призначена служити.

Чому партнерство Palantir з NHS стикається з викликами: Розкриття складного ландшафту

Національна служба охорони здоров’я (NHS) у Великій Британії довірила Palantir надзвичайно важке завдання: управління величезною кількістю медичних даних, що належать понад 65 мільйонам людей, через Федеративну платформу даних (FDP). Попри початкову обіцянку революціонізувати аналітику в охороні здоров’я, прогрес виявився повільнішим та складнішим, ніж очікувалося. Ось більш детальне заглиблення в фактори, що впливають на ситуацію, роздуми про широкі наслідки та стратегії для навігації у складностях управління медичними даними.

Розуміння перешкод: питання продуктивності та довіри

Проблеми з продуктивністю

1. Ефективність існуючих систем: Багато довір NHS вже мають розвинені інструменти управління даними, адаптовані до специфічних потреб охорони здоров’я. Платформа Palantir, яка повинна перевершити існуючі компетенції, в багатьох випадках стала зайвим елементом. Орган охорони здоров’я Великого Манчестера та NHS Trust лікарень Лідса послушно вказали на це як на причину їхнього скептицизму.

2. Вимоги до точності в охороні здоров’я: Будь-яка нова система має відповідати точності та надійності існуючих інструментів. У галузі охорони здоров’я навіть незначні розбіжності можуть мати значні наслідки. Отже, слабка продуктивність викликає виправдані занепокоєння щодо догляду та безпеки пацієнтів.

Питання довіри та етики

1. Управління репутацією: Асоціація Palantir з військовими та розвідувальними операціями зіпсувала її імідж у секторі охорони здоров’я. Занепокоєння щодо практики обробки даних означає, що деякі учасники NHS вважають їх участь потенційно проблематичною.

2. Скептицизм з боку громадськості та професіоналів: Протести медичних працівників підкреслюють етичні аспекти партнерства з компаніями, пов’язаними з суперечливими міжнародними операціями. Управління чутливими особистими даними здоров’я вимагає репутації етичної цілісності, яку Palantir у цій ситуації важко встановити.

Стратегічні кроки та поточний стан

Незважаючи на ці виклики, Palantir здобув певні досягнення, з 72 довірами NHS, які впровадили його системи до травня 2025 року. Щоб сприяти впровадженню, уряд Великої Британії інвестував £8 мільйонів у KPMG для заохочення більш широкого розгортання.

Тенденції майбутнього ринку та аспекти безпеки

Прогнози ринку

Зростаючий попит на інтеграцію даних: Оскільки системи охорони здоров’я по всьому світу прагнуть до взаємодії, попит на платформи, що забезпечують безпечний та ефективний обмін даними, може зрости.

Увага на штучний інтелект та машинне навчання: Покращена аналітика з використанням ШІ може трансформувати клінічні результати та оперативну ефективність у медичних установах.

Безпека та сталий розвиток

Протоколи безпеки даних: Надійні заходи безпеки є невід’ємними для захисту від порушень та забезпечення конфіденційності пацієнтів.

Стійкі підходи: Платформи повинні відповідати сталим практикам, інтегруючи рішення, що мінімально впливають на навколишнє середовище, забезпечуючи при цьому максимальну ефективність.

Критичні запитання для зацікавлених сторін

Які управлінські та технологічні адаптації є необхідними для підвищення впровадження систем Palantir?

Як NHS може забезпечити етичні практики роботи з даними, залучаючи зовнішні технологічні компанії?

Які заходи реалізуються для захисту даних пацієнтів у процесі переходу до нових платформ?

Рекомендації та швидкі поради

1. Оцінити існуючі інструменти: Оцінюйте наявні системи, щоб виявити прогалини, які FDP Palantir може заповнити, щоб уникнути дублювання.

2. Пріоритизуйте етичні партнерства: Розглядайте етику постачальників і громадську думку для підтримки довіри в системі охорони здоров’я.

3. Зосередьтеся на навчанні користувачів: Запроваджуйте системи навчання та підтримки для забезпечення безперебійних переходів та набуття навичок серед медичних працівників, які використовують нові платформи.

4. Заохочуйте відкритий зворотний зв’язок: Встановлюйте зворотні зв’язки для регулярного внесення пропозицій від учасників NHS для постійного вдосконалення використання технологій.

Для отримання додаткових відомостей та розвитку галузі, досліджуйте трансформаційний потенціал технологій охорони здоров’я та стратегії управління даними на Healthcare IT News та Digital Health.

ByArtur Donimirski

Artur Donimirski is a distinguished author and thought leader in the realms of new technologies and fintech. He holds a degree in Computer Science from the prestigious Stanford University, where he cultivated a deep understanding of digital innovation and its impact on financial systems. Artur has spent over a decade working at TechDab Solutions, a leading firm in technology consulting, where he leveraged his expertise to help businesses navigate the complexities of digital transformation. His writings provide valuable insights into the evolving landscape of financial technology, making complex concepts accessible to a wider audience. Through a blend of analytical rigor and creative narrative, Artur aims to inspire readers to embrace the future of finance.

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *