Why Palantir’s NHS Software Isn’t Living Up to Expectations—and What That Means for Healthcare
  • Palantir získal kontrakt NHS v hodnotě 330 milionů GBP na správu dat více než 65 milionů lidí, jehož cílem je revolucionalizovat analytiku ve zdravotnictví.
  • Navzdory počátečním vysokým očekáváním se Federovaná datová platforma společnosti Palantir ukázala jako slabá, když do konce roku 2024 ji přijalo méně než čtvrtina důvěr zdravotnictví NHS.
  • Komunita ve zdravotnictví kritizovala nástroje Palantiru za to, že nepředčily existující systémy, což vyvolalo obavy o degradaci služeb.
  • Kontroverzní reputace společnosti Palantir, včetně údajných zapojení do vojenské činnosti, čelí zkoumání, což ovlivňuje důvěru ve správu citlivých zdravotních dat.
  • Ministerstvo zdravotnictví investovalo 8 milionů GBP do společnosti KPMG, aby podpořilo přijetí Palantiru, přesto však pozvolný růst pokračuje.
  • Politické názory na Palantir se mění, některé vládní podporovatele a členové strany Labour ukazují stále větší zájem.
  • Tato situace ukazuje, že veřejná důvěra a silné technické schopnosti jsou nezbytné pro úspěch v iniciativách technologického zdraví.
FT Weekend 2022 | Palantir CEO Alex Karp on the NHS and Data-Driven Healthcare

Národní zdravotní služba (NHS) drží pokladnici lékařských dat o více než 65 milionech lidí – soubor dat větší než většina národů. Když americký technologický gigant Palantir, společnost oslavovaná za své utajené operace a politické vazby, získal obrovský kontrakt v hodnotě 330 milionů GBP na správu těchto dat, měla to být revoluce v analytice zdravotnictví v Anglii. Přesto, téměř 18 měsíců poté, se tento slib zdá být stále více nedosažitelný.

Kdysi považována za revoluční, Federovaná datová platforma společnosti Palantir (FDP) má problémy se ziskem pozice, přičemž na konci roku 2024 ji aktivně používá méně než čtvrtina 215 nemocničních důvěr v Anglii. Kritika ze strany zdravotnické komunity je ostrá. Zdravotní autorita Velkého Manchesteru uvedla, že žádná z nabídek Palantiru nepřekonala jejich stávající systémy. Leeds Teaching Hospitals NHS Trust otevřeně prohlásil, že přijetí nástrojů Palantiru by mohlo ve skutečnosti degradovat jejich služby. Navíc Berkshire Healthcare NHS Foundation Trust vyjádřil žádnou touhu podílet se na iniciativě FDP, což podtrhuje rostoucí zklamání.

Jak se společnost proslulá svými inovativními datovými řešeními ocitla na tak nestabilní půdě? Podle odborníků leží problém v slabém výkonu softwaru. Mnoho důvěr NHS již disponuje nástroji, které nejenže odpovídají, ale také překonávají současné funkce platformy Palantir. V kontextu zdravotnictví, kde jsou přesnost a spolehlivost klíčové, má tento nepoměr v schopnostech závažné důsledky.

Další vrstvou složitosti je kontroverzní pověst Palantiru. Navzdory jeho zavedeným odborným credentialům v obranném a zpravodajském sektoru čelí Palantir skepticismu za svou práci s autoritami známými kontroverzními praktikami. Britští zdravotničtí pracovníci veřejně protestovali na tomto pozadí a zdůraznili údajné zapojení Palantiru do vojenských aktivit, které mají důsledky v Gaze a na Západním břehu, označujíce jejich spojení s citlivými zdravotními daty za „nepřijatelné.“

V reakci na tyto výzvy se Ministerstvo zdravotnictví a sociální péče rozhodlo investovat 8 milionů GBP do poradenského giganta KPMG, aby „podpořilo přijetí“ systému Palantiru, doufajíc, že strategická podpora by mohla otevřít cestu pro širší využití. Poptávka však zůstává pomalá, přičemž Palantir uvádí, že k v květnu 2025 pouze 72 důvěr NHS přijalo jeho systémy – což je skromný zlomek z celkového počtu.

Britská politická sféra se mezitím stále dělí. Navzdory počátečním výhradám došlo k posunu v podpoře Palantiru z některých vládních kruhů. Strategické jmenování politických osobností, včetně bývalých členů kabinetu, naznačuje úmysl posílit vazby s britskými vůdci. Dokonce i strana Labour, která byla dříve kritická ke tempu zavádění Palantiru, se zdá, že se otepluje, co se týká klíčových postav, které se účastní návštěv v sídle Palantiru.

V samotném jádru palantírovského paradoxu pro NHS zdůrazňuje zásadní lekci: když se technologické ambice střetávají s komplikovanou realitou zdravotní péče, sama aspirace nestačí. Jak se NHS a její partneři probírají touto kamenitou cestou, základní závěr je, že jak veřejná důvěra, tak technická kompetence jsou klíčové pro přetváření slibů v realitu. Jak se veřejná zdravotní data nadále vyvíjejí, konečně úspěšná platforma bude muset být víc než jen mocná; musí rezonovat s těmi, které má v úmyslu obsluhovat.

Proč čelí partnerství Palantiru s NHS výzvám: Odhalení složité krajiny

Národní zdravotní služba (NHS) ve Velké Británii byla pověřena Palantirem s impozantním úkolem: správa obrovského množství lékařských dat patřících více než 65 milionům jednotlivců prostřednictvím Federované datové platformy (FDP). Navzdory počátečnímu slibu revolucionalizace analytiky zdravotnictví, pokrok se ukazuje jako pomalejší a náročnější, než se očekávalo. Zde je podrobnější pohled na faktory, které hrají roli, vhled do širších důsledků a strategie pro navigaci složitostmi správy dat o zdravotní péči.

Pochopení překážek: Výkon a otázky důvěry

Výkonnostní nedostatky

1. Efektivita stávajících systémů: Mnoho důvěr NHS již má pokročilé nástroje pro správu dat přizpůsobené specifickým potřebám zdravotní péče. Očekávaná výkonnost platformy Palantir, která měla překonat stávající schopnosti, se na mnoha místech ukázala jako nadbytečná. Zdravotní autorita Velkého Manchesteru a Leeds Teaching Hospitals NHS Trust to citovaly jako důvod jejich skepticizmu.

2. Požadavky na přesnost ve zdravotnictví: Jakýkoli nový systém musí odpovídat preciznosti a spolehlivosti stávajících nástrojů. V oblasti zdravotní péče mohou i drobné nesrovnalosti mít významné důsledky. Takže slabý výkon vzbuzuje oprávněné obavy o péči o pacienty a bezpečnost.

Důvěra a etické otázky

1. Správa reputace: Spojení Palantiru s vojenskými a zpravodajskými operacemi poškodilo jeho image v oblasti zdravotnictví. Obavy z praktik při zpracování dat znamenají, že někteří účastníci NHS vidí jejich zapojení jako potenciálně problematické.

2. Veřejný a profesionální skepticism: Protesty zdravotnických pracovníků podtrhují etické úvahy spojené se spoluprací s firmami, které mají vazby na kontroverzní mezinárodní operace. Správa citlivých osobních zdravotních dat vyžaduje reputaci etické integrity, kterou se Palantiru v tomto kontextu nedaří vybudovat.

Strategické kroky a aktuální stav

Navzdory těmto výzvám získal Palantir určité postavení, když do května 2025 přijal jeho systémy 72 důvěr NHS. K tomu, aby byla podpora zesílena, britská vláda investovala 8 milionů GBP do KPMG, aby podpořila širší zavádění.

Budoucí tržní trendy a bezpečnostní aspekt

Tržní prognózy

Zvýšená poptávka po integraci dat: Jak se zdravotnické systémy po celém světě snaží o interoperabilitu, může se zvýšit poptávka po platformách, které usnadňují bezpečné a efektivní sdílení dat.

Důraz na AI a strojové učení: Vylepšená analytika řízená AI by mohla transformovat klinické výsledky a provozní efektivitu ve zdravotnických zařízeních.

Bezpečnost a udržitelnost

Protokoly pro bezpečnost dat: Robustní bezpečnostní opatření jsou nezbytná pro ochranu před porušením a zajištění důvěrnosti pacientů.

Udržitelné přístupy: Platformy musí být v souladu s udržitelnými praktikami, integrující řešení, která mají minimální dopad na životní prostředí, zatímco maximalizují efektivitu.

Klíčové otázky pro zúčastněné strany

Jaké manažerské a technologické úpravy jsou nutné pro zlepšení přijetí systémů Palantiru?

Jak může NHS zajistit etické praktiky v oblasti dat při zapojení externích technologických firem?

Jaká opatření jsou implementována k ochraně dat pacientů během změn platforem?

Doporučení a rychlé tipy

1. Posoudit současné nástroje: Vyhodnoťte stávající systémy, abyste identifikovali mezery, které by FDP Palantiru mohlo vyplnit, zajistěte, aby nedošlo k nadbytečnosti.

2. Prioritizovat etické partnerství: Zvažte etiku dodavatelů a veřejné vnímání pro udržení důvěry v rámci systému zdravotní péče.

3. Zaměřit se na školení uživatelů: Realizujte robustní školení a podpůrné systémy, abyste usnadnili hladké přechody a získávání dovedností mezi zdravotnickými profesionály používajícími nové platformy.

4. Podporovat otevřenou zpětnou vazbu: Zřiďte zpětnovazební kanály pro pravidelný vstup od účastníků NHS, abyste neustále zpřesňovali využívání technologií.

Pro další informace a vývoj v oboru prozkoumejte transformační potenciál zdravotnické technologie a strategie správy dat na Healthcare IT News a Digital Health.

ByArtur Donimirski

Artur Donimirski je vysoce uznávaný autor a myšlenkový vůdce v oblastech nových technologií a fintech. Má titul v oboru informatiky z prestižní Stanfordovy univerzity, kde si osvojil hluboké chápání digitální inovace a jejích dopadů na finanční systémy. Artur strávil více než deset let prací ve společnosti TechDab Solutions, přední firmě v oblasti technologického poradenství, kde využíval své odbornosti k tomu, aby pomohl podnikům orientovat se v složitostech digitální transformace. Jeho psaní poskytuje cenné poznatky o vyvíjejícím se prostředí finančních technologií, čímž činí složité koncepty přístupné širšímu publiku. Prostřednictvím kombinace analytické důvtipu a kreativního vyprávění se Artur snaží inspirovat čtenáře, aby přijali budoucnost financí.

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *