Why Palantir’s NHS Software Isn’t Living Up to Expectations—and What That Means for Healthcare
  • Palantir sikrede en NHS-kontrakt på £330 millioner for at håndtere data fra over 65 millioner mennesker med det formål at revolutionere sundhedsanalyse.
  • På trods af indledende høje forventninger har virksomhedens Federated Data Platform haft underpræsterende resultater, da mindre end en fjerdedel af NHS trusts havde adopteret den i slutningen af 2024.
  • Sundhedsfællesskabet kritiserede Palantirs værktøjer for ikke at overgå eksisterende systemer, hvilket rejste bekymringer om nedgang i servicekvalitet.
  • Palantirs kontroversielle omdømme, herunder påstået involvering i militære aktiviteter, møder kritik, hvilket påvirker tilliden til håndtering af følsomme sundhedsdata.
  • Department of Health investerede £8 millioner i KPMG for at fremme Palantir-adoption, men optagelsen forbliver langsom.
  • Politiske holdninger til Palantir er ved at ændre sig, med nogen støtte fra den britiske regering og Labour-partiets skikkelser viser stigende interesse.
  • Situationen fremhæver, at offentlig tillid og stærke tekniske kapaciteter er essentielle for succes i sundhedsteknologiinitiativer.
FT Weekend 2022 | Palantir CEO Alex Karp on the NHS and Data-Driven Healthcare

Det nationale sundhedsvæsen (NHS) besidder en skattekiste af medicinske data om over 65 millioner mennesker – et datasæt, der er større end de fleste nationer. Da den amerikanske teknologigigant Palantir, en virksomhed berømt for sine hemmelige operationer og politiske bånd, sikrede sig en massiv kontrakt på £330 millioner for at håndtere disse data, skulle det revolutionere sundhedsanalyse i England. Men næsten 18 måneder senere synes det løfte at være stadig mere illusorisk.

Engang hyldet som en game-changer, kæmper Palantirs Federated Data Platform (FDP) for at få fodfæste, med færre end en fjerdedel af Englands 215 hospitals trusts, der aktivt bruger den ved udgangen af 2024. Kritikken fra sundhedsfællesskabet er skarp. Greater Manchesters sundhedmyndighed bemærkede, at ingen af Palantirs tilbud overgik deres eksisterende systemer. Leeds Teaching Hospitals NHS Trust sagde åbent, at adoption af Palantirs værktøjer faktisk kunne nedbringe deres servicekapaciteter. Endvidere udtrykte Berkshire Healthcare NHS Foundation Trust ingen ønske om at deltage i FDP-initiativet, hvilket understregede den voksende desillusionering.

Hvordan kunne en virksomhed, der er kendt for sine banebrydende dataløsninger, befinde sig på så usikker grund? Ifølge eksperter ligger problemet i softwarets manglende præstation. Mange NHS trusts har allerede værktøjer, der ikke kun matcher, men overgår de nuværende funktionaliteter af Palantirs platform. I sundhedssektoren, hvor præcision og pålidelighed er altafgørende, har denne forskel i kapaciteter alvorlige implikationer.

En anden kompleksitet er Palantirs kontroversielle omdømme. På trods af dens etablerede meritter inden for forsvars- og efterretningsektorerne møder Palantir skepsis for sit arbejde med myndigheder kendt for kontroversielle metoder. Læger og sundhedspersonale i Storbritannien har offentligt protesteret imod denne baggrund og fremhævet Palantirs påståede involvering i militære aktiviteter med implikationer i Gaza og Vestbredden og kaldt deres tilknytning til følsomme sundhedsdata “uacceptabel.”

Som reaktion på disse udfordringer besluttede Health and Social Care Department at investere £8 millioner i konsulentgiganten KPMG for at “fremme adoptionen” af Palantirs system, i håb om at strategisk opmuntring kunne bane vejen for bredere anvendelse. Men optagelsen har været langsom, da Palantir hævder, at kun 72 trusts havde adopteret deres systemer pr. maj 2025 – en beskeden brøkdel af helheden.

Den britiske politiske sfære forbliver imens delt. På trods af indledende forbehold har der været et skift i støtten til Palantir fra nogle regeringskredse. Virksomhedens strategiske ansættelser af politiske figurer, herunder tidligere kabinetmedlemmer, signalerer dens hensigt om at styrke båndene til britiske ledere. Selv Labour-partiet, der engang var kritisk over for Palantirs implementeringshastighed, synes at varme op, hvilket ses i, at centrale skikkelser deltager i besøg på Palantirs hovedkontor.

I sin kerne understreger Palantir-paradokset for NHS en afgørende lektie: når teknologiske ambitioner møder sundhedsplejens komplekse realiteter, er aspiration alene ikke nok. Som NHS og dens partnere navigerer denne ujævne vej, er den overordnede konklusion, at både offentlig tillid og teknisk kompetence er kritiske for at omdanne løfter til virkelighed. Som offentlige sundhedsdata fortsætter med at udvikle sig, skal den ultimativt succesfulde platform være mere end blot kraftfuld; den skal resonnere med dem, den har til hensigt at tjene.

Hvorfor Palantirs NHS-partnerskab står over for udfordringer: Afsløring af det komplekse landskab

Det nationale sundhedsvæsen (NHS) i Storbritannien betroede Palantir en formidable opgave: at håndtere en enorm mængde medicinske data tilhørende over 65 millioner individer gennem en Federated Data Platform (FDP). På trods af det indledende løfte om at revolutionere sundhedsanalyse har fremskridtene været langsommere og mere udfordrende, end man havde forventet. Her er en dybere indsigt i de faktorer, der spiller ind, indsigter om de bredere implikationer, og strategier til at navigere i komplekserne ved sundhedsdatastyring.

Forståelse af forhindringerne: Præstations- og tillidsproblemer

Præstationsmangler

1. Eksisterende systemers effektivitet: Mange NHS trusts har allerede avancerede datastyringsværktøjer skræddersyet til at imødekomme specifikke sundhedsbehov. Palantirs platform, der forventedes at overgå eksisterende kompetencer, er i stedet blevet en overflødighed i mange tilfælde. Greater Manchesters sundhedsmyndighed og Leeds Teaching Hospitals NHS Trust har nævnt dette som en grund til deres skepsis.

2. Sundhedspræcisionsbehov: Ethvert nyt system skal matche præcisionen og pålideligheden af eksisterende værktøjer. I sundhedssektoren kan selv mindre forskelle have store konsekvenser. Derfor rejser underpræsterende resultater berettigede bekymringer om patientpleje og sikkerhed.

Tillid og etiske bekymringer

1. Omdømmehåndtering: Palantirs tilknytning til militære og efterretningsoperationer har skadet deres image i sundhedssektoren. Bekymringer om databehandlingspraksis gør, at nogle NHS-interessenter ser deres involvering som potentielt problematisk.

2. Offentlig og professionel skepsis: Protester fra sundhedspersonale understreger de etiske overvejelser ved at samarbejde med virksomheder knyttet til kontroversielle internationale operationer. Håndtering af følsomme personlige sundhedsdata kræver et omdømme for etisk integritet, som Palantir har haft svært ved at etablere i denne kontekst.

Strategiske tiltag og nuværende status

På trods af disse udfordringer har Palantir opnået nogen fremgang, med 72 NHS trusts, der har adopteret deres systemer pr. maj 2025. For at styrke adoptionen investerede den britiske regering £8 millioner i KPMG for at tilskynde til en mere omfattende udrulning.

Fremtidige markedstendenser og sikkerhedsaspekter

Markedsprognoser

Øget efterspørgsel efter dataintegration: Efterhånden som sundhedssystemer globalt stræber efter interoperabilitet, kan efterspørgslen efter platforme, der muliggør sikker og effektiv datadeling, stige.

Fokus på AI og maskinlæring: Forbedrede analyser drevet af AI kunne transformere kliniske resultater og operationel effektivitet i sundhedsindstillinger.

Sikkerhed og bæredygtighed

Datasikkerhedsprotokoller: Robuste sikkerhedsforanstaltninger er uundgåelige for at beskytte mod brud og sikre patientfortrolighed.

Bæredygtige tilgange: Platforme skal være i overensstemmelse med bæredygtige praksisser, integrere løsninger, der har minimal indvirkning på miljøet, samtidig med at de maksimerer effektiviteten.

Kritiske spørgsmål til interessenter

Hvilke ledelsesmæssige og teknologiske tilpasninger er nødvendige for at forbedre adoptionen af Palantirs systemer?

Hvordan kan NHS sikre etiske datapraksisser samtidigt med at man engagerer sig med eksterne teknologivirksomheder?

Hvilke foranstaltninger bliver implementeret for at beskytte patientdata i takt med platformskift?

Anbefalinger og hurtige tips

1. Vurder nuværende værktøjer: Evaluér eksisterende systemer for at identificere huller, som Palantirs FDP muligvis kan udfylde, for at sikre ingen overflødighed.

2. Prioriter etiske partnerskaber: Overvej leverandørers etik og offentlig opfattelse for at opretholde tillid inden for sundhedssystemet.

3. Fokus på brugers træning: Implementér robuste trænings- og supportsystemer for at lette problemfrie overgange og kompetenceopbygning blandt sundhedsfaglige professionelle, der bruger nye platforme.

4. Opmuntr åben feedback: Etablér feedbacksløjfer for regelmæssig input fra NHS-interessenter for løbende at forfine teknologiudnyttelsen.

For yderligere indsigt og brancheudvikling, udforsk det transformative potentiale af sundhedsteknologi og datastyringsstrategier på Healthcare IT News og Digital Health.

ByArtur Donimirski

Artur Donimirski er en fremtrædende forfatter og tankeleder inden for nye teknologier og fintech. Han har en grad i datalogi fra det prestigefyldte Stanford University, hvor han opnåede en dyb forståelse for digital innovation og dens indvirkning på finansielle systemer. Artur har tilbragt over et årti hos TechDab Solutions, en førende virksomhed inden for teknologisk rådgivning, hvor han udnyttede sin ekspertise til at hjælpe virksomheder med at navigere i de komplekse aspekter af digital transformation. Hans skrifter giver værdifuld indsigt i det udviklende landskab inden for finansiel teknologi og gør komplekse koncepter tilgængelige for et bredere publikum. Gennem en kombination af analytisk stringens og kreativ fortælling sigter Artur mod at inspirere læserne til at omfavne fremtiden for finans.

Skriv et svar

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret. Krævede felter er markeret med *