- A Palantir 330 millió fontos NHS szerződést biztosított, hogy több mint 65 millió ember adatainak kezelésével forradalmasítsa az egészségügyi elemzéseket.
- A kezdeti magas várakozások ellenére a cég Föderált Adatplatformja alulmaradt, az NHS kórházak kevesebb mint negyedének használatával 2024 végére.
- Az egészségügyi közösség kritizálta Palantir eszközeit, amiért nem teljesítettek jobban, mint a meglévő rendszerek, aggályokat ébresztve a szolgáltatás romlása miatt.
- Palantir ellentmondásos hírneve, beleértve a katonai tevékenységekben való állítólagos részvételét, kritikák kereszttüzébe került, befolyásolva a bizalmat az érzékeny egészségügyi adatok kezelésében.
- A Népegészségügyi Minisztérium 8 millió fontot fektetett be a KPMG-be, hogy ösztönözze Palantir elfogadását, de a visszajelzés lassú.
- A politikai nézetek Palantir iránt változnak, egyes brit kormányzati támogatások és a Munkáspárt képviselői egyre nagyobb érdeklődést mutatnak.
- A helyzet rávilágít arra, hogy a nyilvános bizalom és a magas szintű technikai képességek elengedhetetlenek az egészségügyi technológiai kezdeményezések sikeréhez.
A Brit Nemzeti Egészségügyi Szolgálat (NHS) hatalmas mennyiségű orvosi adattal rendelkezik több mint 65 millió emberről – ez az adatbázis nagyobb, mint a legtöbb nemzeté. Amikor az amerikai technológiai óriás, a Palantir, amelyet titkos műveleteiért és politikai kapcsolataiért ünnepelnek, 330 millió fontos szerződést nyert a folyamat kezelésére, azt állították, hogy forradalmasítani fogja az egészségügyi elemzéseket Angliában. Azonban közel 18 hónappal később ez az ígéret egyre elérhetetlenebbnek tűnik.
Akor voltak bírálva, mint áttörő innováció, a Palantir Föderált Adatplatformja (FDP) nehezen találja meg a helyét, az Anglia 215 kórházának kevesebb mint negyede használja aktívan 2024 végére. Az egészségügyi közösség kritikái élesek. A Greater Manchester egészségügyi hatóság megjegyezte, hogy Palantir termékei nem teljesítettek jobban, mint meglévő rendszereik. A Leeds Teaching Hospitals NHS Trust nyíltan kijelentette, hogy Palantir eszközeinek alkalmazása valójában rontaná szolgáltatási képességeiket. Ezen felül a Berkshire Healthcare NHS Foundation Trust kifejezte, hogy nem kíván részt venni az FDP kezdeményezésben, hangsúlyozva az egyre növekvő kiábrándultságot.
Hogyan került egy olyan cég, amely a forradalmi adatai megoldásairól ismert, ilyen instabil helyzetbe? Szakértők szerint a probléma a szoftver teljesítményének alulmaradásában rejlik. Sok NHS bizalom már rendelkezik olyan eszközökkel, amelyek nemcsak megfelelnek, hanem túl is szárnyalják Palantir platformjának jelenlegi funkcióit. Az egészségügy kontextusában, ahol a precizitás és a megbízhatóság alapvető fontosságú, ez a képességbeli eltérés súlyos következményekkel jár.
További bonyolítónak a Palantir ellentmondásos hírneve bizonyul. Annak ellenére, hogy a védelmi és hírszerzési szektorban megszerzett hírnevét, a Palantir szkepticizmussal néz szembe a vitát generáló gyakorlatokkal kapcsolatban. Az Egyesült Királyság egészségügyi munkavállalói nyilvánosan tiltakoztak ez alatt a háttér előtt, kiemelve Palantir állítólagos részvételét katonai tevékenységekben, amelyeknek következményei voltak Gázában és Ciszjordániában, és „elfogadhatatlannak” nevezték az érzékeny egészségügyi adatokkal való kapcsolódásukat.
Ezekre a kihívásokra reagálva a Népegészségügyi Minisztérium 8 millió fontot fektetett be a KPMG-be, hogy „ösztönözze Palantir rendszerének elfogadását”, remélve, hogy a stratégiai bátorítás utat nyithat a szélesebb körű használathoz. Azonban a visszajelzés lassú volt, Palantir pedig azt állította, hogy 2025 májusára csak 72 bizalom fogadta el rendszereit – ez a szám elenyésző.
A brit politikai szféra ugyanakkor megosztott. A kezdeti fenntartások ellenére a kormány egyes szegmenseiben elmozdulás tapasztalható Palantir iránti támogatásban. A cég politikai figurák, köztük volt kabinettagok stratégiai kijelölései jelzik szándékát a kapcsolat megerősítésére brit vezetőkkel. Még a Munkáspárt, amely korábban kritizálta Palantir bevezetésének ütemét, úgy tűnik, hogy felmelegszik, amit a kulcsszereplők Palantir központjába tett látogatása is jelez.
A Palantir paradoxon az NHS számára elengedhetetlen leckét hangsúlyoz: amikor a technológiai ambíciók találkoznak az egészségügy bonyolult valóságával, a puszta törekvés nem elegendő. Ahogy az NHS és partnerei navigálnak ezen a rögös úton, a fő tanulság az, hogy a közbizalom és a technikai kompetencia egyaránt kulcsfontosságú a ígéretek valóra váltásához. Ahogy a közegészségügyi adatok folyamatosan fejlődnek, a végül sikeres platformnak többnek kell lennie, mint amit csak hatalommal bír; rezonálnia kell azokkal, akiket szándékozik szolgálni.
Miért szembesülnek Palantir NHS partnersége kihívásokkal: A bonyolult táj feltárása
A brit Nemzeti Egészségügyi Szolgálat (NHS) egy hatalmas feladattal bízta meg Palantirt: egy hatalmas mennyiségű orvosi adat kezelését több mint 65 millió egyén részére a Föderált Adatplatformon (FDP). A kezdeti ígéret ellenére, amely az egészségügyi elemzések forradalmasítását tűzte ki célul, a haladás lassabb és nehezebb volt, mint várták. Íme egy mélyebb betekintés a körülményekbe, a szélesebb következményekbe, és a stratégiákba az egészségügyi adatkezelés bonyolultságainak navigálására.
Az akadályok megértése: Teljesítmény- és bizalmi problémák
Teljesítménybeli hiányosságok
1. A meglévő rendszerek hatékonysága: Számos NHS bizalom már rendelkezik fejlett adatkezelő eszközökkel, amelyek kifejezetten az egészségügyi igényekhez igazodnak. Palantir platformján, amelyet azzal a céllal fejlesztettek, hogy túlszárnyalja a meglévő kompetenciákat, sok esetben a redundancia forrása lett. A Greater Manchester egészségügyi hatóság és a Leeds Teaching Hospitals NHS Trust ezt emelték ki a szkepticizmusuk okaként.
2. Az egészségügyi precizitás igényei: Bármilyen új rendszernek meg kell felelnie a meglévő eszközök precizitásának és megbízhatóságának. Az egészségügyben még a kisebb eltérések is jelentős következményekkel járhatnak. Így a volt teljesítmény megkérdőjelezhető aggodalmakat ébreszt a betegek ellátásával és biztonságával kapcsolatban.
Bizalom és etikai aggályok
1. Hírnév kezelése: Palantir katonai és hírszerzési műveletekhez való kapcsolódása megrontotta az imázsát az egészségügyi szektorban. Az adatkezelési gyakorlatokkal kapcsolatos aggályok miatt néhány NHS érdekelt fél problémásnak tekinti részvételüket.
2. Nyilvános és szakmai szkepticizmus: Az egészségügyi dolgozók tiltakozásai hangsúlyozzák a cégekkel való partnerség etikai megfontolásait, amelyek vitatott nemzetközi műveletekhez kapcsolódnak. Az érzékeny személyes egészségügyi adatok kezelése etikai integritást igényel, amelyet Palantir ebben a kontextusban küzdött megszilárdítani.
Stratégiai lépések és aktuális helyzet
Ezekkel a kihívásokkal szemben Palantir bizonyos teret nyert, mivel 2025 májusáig 72 NHS szakmacsoport fogadta el rendszereit. Az elfogadás elősegítése érdekében az Egyesült Királyság kormánya 8 millió fontot fektetett be a KPMG-be, hogy ösztönözze a szélesebb bevezetést.
Jövőbeli piaci tendenciák és biztonsági szempontok
Piaci előrejelzések
– Adatintegráció iránti megnövekedett kereslet: Ahogy az egészségügyi rendszerek világszerte az interoperabilitásra törekednek, megnőhet a biztonságos és hatékony adatmegosztást elősegítő platformok iránti kereslet.
– Fókusz az AI és gépi tanulásra: Az AI által vezérelt fejlett elemzések átalakíthatják a klinikai eredményeket és az operatív hatékonyságot az egészségügyi környezetben.
Biztonsági és fenntarthatósági szempontok
– Adatbiztonsági protokollok: A robosztus biztonsági intézkedések elengedhetetlenek a megsértések elleni védelemhez és a betegkonfidentialitás biztosításához.
– Fenntartható megoldások: A platformoknak összhangban kell lenniük a fenntartható gyakorlatokkal, integrálva azokat a megoldásokat, amelyek minimálisan befolyásolják a környezetet, miközben maximalizálják a hatékonyságot.
Kritikus kérdések az érdekelt felek számára
– Milyen menedzsment- és technológiai alkalmazkodások szükségesek Palantir rendszereinek elfogadásának fokozásához?
– Hogyan biztosíthatja az NHS az etikus adatkezelési gyakorlatokat külső technológiai cégekkel való együttműködés során?
– Milyen intézkedéseket vezetnek be a betegadatok védelmére a platformváltások közepette?
Ajánlások és gyors tippek
1. Jelenlegi eszközök értékelése: Értékelje a meglévő rendszereket, hogy azonosítsa azokat a hiányosságokat, amelyeket Palantir FDP betölthet, biztosítva, hogy ne legyen redundancia.
2. Etikus partnerségek prioritása: Vegye figyelembe a beszállítók etikai hátterét és a közvélemény észlelését, hogy fenntartja a bizalmat az egészségügyi rendszerben.
3. Fókusz a felhasználói képzésre: Valósítson meg robusztus képzési és támogatási rendszereket, hogy megkönnyítse az átmeneteket és a szakmai ismeretszerzést az új platformokat használó egészségügyi szakemberek között.
4. Nyílt visszajelzés ösztönzése: Hozzon létre visszajelzési hurkokat a NHS érdekelt feleinek rendszeres inputja érdekében, hogy folyamatosan finomítsák a technológiai felhasználást.
További betekintésekért és iparági fejleményekért fedezze fel az egészségügyi technológia és az adatkezelési stratégiák átalakító potenciálját a Healthcare IT News és a Digital Health weboldalakon.