Why Palantir’s NHS Software Isn’t Living Up to Expectations—and What That Means for Healthcare
  • Palantir zabezpečil kontrakt v hodnote 330 miliónov libier s NHS na správu dát viac ako 65 miliónov ľudí, pričom má ambíciu revolúcionizovať analytiku v zdravotnej starostlivosti.
  • Napriek počiatočným vysokým očakávaniam sa Federovaná dátová platforma spoločnosti Palantir nedarí, pričom do konca roku 2024 ju prijala menej ako štvrtina NHS trustov.
  • Komunita v oblasti zdravia kritizovala nástroje Palantiru za to, že nedokázali prekonať existujúce systémy, čo vyvolalo obavy o degradáciu služieb.
  • Kontroverzný výber Palantiru, vrátane údajných zapojení do vojenských aktivít, čelí skúmaniu, čo ovplyvňuje dôveru voči správe citlivých zdravotných dát.
  • Ministerstvo zdravotníctva investovalo 8 miliónov libier do spoločnosti KPMG, aby povzbudilo prijatie nástrojov od Palantiru, avšak záujem zostáva pomalý.
  • Politické názory na Palantir sa menia, pričom niektoré vládne kruhy v UK a predstavitelia Labouristickej strany prejavili čoraz väčší záujem.
  • Situácia zdôrazňuje, že verejná dôvera a silné technické schopnosti sú pre úspech projektov v oblasti technológie zdravotnej starostlivosti nevyhnutné.
FT Weekend 2022 | Palantir CEO Alex Karp on the NHS and Data-Driven Healthcare

Národná zdravotná služba (NHS) vlastní obrovský poklad medicínskych dát o viac ako 65 miliónoch ľudí—dataset, ktorý je väčší ako väčšina národných databáz. Keď americký technologický gigant Palantir, spoločnosť známa svojimi tajnými operáciami a politickými väzbami, získal obrovský kontrakt na 330 miliónov libier na správu týchto dát, mal za cieľ revolúcionizovať analytiku v zdravotnej starostlivosti v Anglicku. Napriek tomu, takmer 18 mesiacov neskôr, sa tento sľub zdá byť čoraz nedosiahnuteľnejší.

Kým Palantirova Federovaná dátová platforma (FDP) bola kedysi považovaná za prelomovú, teraz bojuje so získaním postavenia, pričom do konca roku 2024 ju používa menej ako štvrtina zo 215 nemocničných trustov v Anglicku. Kritika zo strany zdravotníckej komunity je ostrá. Zdravotná autorita Veľkého Manchestru poznamenala, že žiadny z nástrojov Palantiru neprekonal ich existujúce systémy. Leeds Teaching Hospitals NHS Trust otvorene vyhlásil, že prijatie nástrojov Palantiru by mohlo v skutočnosti zhoršiť ich schopnosti služieb. Navyše, Berkshire Healthcare NHS Foundation Trust vyjadril žiadnu túžbu zúčastniť sa na iniciatíve FDP, čo zdôrazňuje rastúce sklamanie.

Ako sa spoločnosť známa svojimi priekopníckymi dátovými riešeniami dostala do tak nestabilnej situácie? Podľa odborníkov spočíva problém v nedostatočnom výkone softvéru. Mnohé NHS trusty už majú nástroje, ktoré nielenže vyhovujú, ale prekračujú aktuálne funkcie Palantirovej platformy. V kontexte zdravotnej starostlivosti, kde je presnosť a spoľahlivosť kľúčová, má tento rozdiel v schopnostiach vážne dôsledky.

Pridávanie ďalšej vrstvy zložitosti je kontroverzný obraz Palantiru. Napriek svojim uznávaným schopnostiam v obrannej a spravodajskej oblasti čelí Palantir skepticizmu za svoju prácu s úradmi známych kontroverznými praktikami. Pracovníci v oblasti zdravotnej starostlivosti vo Veľkej Británii verejne protestovali proti tomu, že Palantir je údajne zapojený do vojenských aktivít s dôsledkami v Gaze a na Západnom brehu, označujúc ich spojenie s citlivými zdravotnými dátami za „neakceptovateľné.“

Na tieto výzvy uviedlo Ministerstvo zdravotníctva a sociálnej starostlivosti investíciu vo výške 8 miliónov libier do konzultačnej firmy KPMG, aby „podporilo prijatie“ systému Palantiru, dúfajúc, že strategické povzbudenie môže otvoriť cestu k širšiemu využitiu. Napriek tomu, záujem ostáva pomalý, pričom Palantir tvrdí, že do mája 2025 prijalo jeho systémy len 72 trustov—skromný podiel z celkového počtu.

Britská politická sféra medzičasom zostáva rozdelená. Napriek počiatočným rezervám dochádza k posunu v podpore Palantiru z niektorých vládnych kruhov. Strategické menovania politických postáv vo firme, vrátane bývalých členov kabinetu, signalizujú jej úmysel posilniť väzby s britskými lídrami. Aj Labouristická strana, ktorá bola kedysi kritická voči tempu zavádzania Palantiru, sa zdá, že sa k nemu postupne približuje, čo dokazuje účasť kľúčových osobností na návštevách centrály Palantiru.

V jadre paradoxu Palantiru pre NHS sa ukrýva dôležitá lekcia: keď technologické ambície narazia na zložitú realitu zdravotnej starostlivosti, samotná túžba nestačí. Videozdravotná služba NHS a jej partneri prechádzajú touto náročnou cestou, pričom prehľadné posúdenie je, že nielen verejná dôvera, ale aj technická kompetencia sú kritické na pretransformovanie sľubov na realitu. Keď sa dáta v oblasti verejného zdravia naďalej vyvíjajú, úspešná platforma bude musieť byť viac než len mocná; musí sa zhodovať s tými, ktorým má slúžiť.

Prečo čelí partnerstvo Palantiru s NHS výzvam: Odhaľovanie zložitých súvislostí

Národná zdravotná služba (NHS) vo Veľkej Británii zverila Palantiru nesmierne zložitú úlohu: spravovať obrovský poklad medicínskych dát patríacich viac ako 65 miliónom jednotlivcov pomocou Federovanej dátovej platformy (FDP). Napriek počiatočnému sľubu revolúcionizovať analytiku v zdravotnej starostlivosti, pokrok bol pomalší a náročnejší, než sa očakávalo. Pozrime sa hlbšie na faktory, ktoré majú vplyv, ich širšie dôsledky a stratégie na navigovanie zložitostí správy zdravotných dát.

Porozumenie prekážkam: Problémy s výkonom a dôverou

Nedostatky vo výkone

1. Efektivita existujúcich systémov: Mnohé NHS trusty už majú pokročilé nástroje na správu dát prispôsobené konkrétnym potrebám zdravotnej starostlivosti. Palantirova platforma, očakávaná ako prekonávajúca existujúce schopnosti, sa v mnohých prípadoch stala redundantnou. Zdravotná autorita Veľkého Manchestru a Leeds Teaching Hospitals NHS Trust uviedli tento faktor ako dôvod svojej skepsy.

2. Požiadavky na presnosť v zdravotnej starostlivosti: Akýkoľvek nový systém musí zodpovedať presnosti a spoľahlivosti existujúcich nástrojov. V zdravotnej starostlivosti môžu aj drobné odchýlky mať významné dôsledky. Teda nedostatočný výkon vyvoláva oprávnené obavy o starostlivosť a bezpečnosť pacientov.

Problémy s dôverou a etikou

1. Správa reputácie: Spojenie Palantiru s vojenskými a spravodajskými operáciami poškodilo jeho image v sektore zdravotnej starostlivosti. Obavy o praktiky správy dát vedú niektorých účastníkov NHS považovať ich zapojenie za potenciálne problematické.

2. Verejný a profesionálny skepticizmus: Protesty pracovníkov v oblasti zdravotnej starostlivosti zdôrazňujú etické úvahy spojené s partnerstvom so spoločnosťami, ktoré sú spojené s kontroverznými medzinárodnými operáciami. Správa citlivých osobných zdravotných dát si vyžaduje reputáciu etickej integrity, ktorú Palantir sa v tomto kontexte snaží etablovať.

Strategické kroky a aktuálny stav

Napriek týmto výzvam, Palantir získal určitú pôdu pod nohami, keď do mája 2025 prijalo jeho systémy 72 NHS trustov. Na podporu prijatia investovala britská vláda 8 miliónov libier do KPMG, aby povzbudila širšie nasadenie.

Budúce trhové trendy a bezpečnostné aspekty

Trhové predpovede

Zvýšený dopyt po integrácii dát: Keď sa zdravotné systémy na celom svete usilujú o interoperabilitu, dopyt po platformách, ktoré uľahčujú bezpečné a efektívne zdieľanie dát, môže vzrastať.

Dôraz na AI a strojové učenie: Vylepšená analytika s podporou AI by mohla transformovať klinické výsledky a prevádzkovú efektivitu v zdravotníckych zariadeniach.

Bezpečnosť a udržateľnosť

Protokoly zabezpečenia dát: Robustné bezpečnostné opatrenia sú nevyhnutné na ochranu pred prienikmi a zabezpečenie dôvernosti pacientov.

Udržateľné prístupy: Platformy musia zodpovedať udržateľným praktikám a integrovať riešenia, ktoré minimálne zaťažujú životné prostredie pri maximalizácii efektivity.

Kľúčové otázky pre zainteresované strany

Aké manažérske a technologické prispôsobenia sú potrebné na zlepšenie prijatia systémov Palantiru?

Ako môže NHS zabezpečiť etické praktiky správy dát pri spolupráci s externými technologickými spoločnosťami?

Aké opatrenia sa zavádzajú na ochranu dát pacientov v rámci prechodu na platformy?

Odporúčania a rýchle tipy

1. Zhodnotiť existujúce nástroje: Posúdiť aktuálne systémy a identifikovať medzery, ktoré môže FDP od Palantiru vyplniť, pričom sa zabezpečí, že nedôjde k redundancii.

2. Prioritizovať etické partnerstvá: Zohľadniť etiku dodávateľov a verejné vnímanie s cieľom udržať dôveru v rámci systému zdravotnej starostlivosti.

3. Zamerať sa na školenie používateľov: Zaviesť robustné školenie a podporné systémy na uľahčenie bezproblémových prechodov a získania zručností medzi zdravotníckymi profesionálmi, ktorí používajú nové platformy.

4. Podporiť otvorenú spätnú väzbu: Vytvoriť spätné väzby na pravidelný vstup od zainteresovaných strán NHS na neustále zlepšovanie využitia technológie.

Pre ďalšie poznatky a trendy v odvetví navštívte transformačný potenciál zdravotnej technológie a stratégie správy dát na Healthcare IT News a Digital Health.

ByArtur Donimirski

Artur Donimirski je významný autor a mysliteľ v oblastiach nových technológií a fintechu. Má diplom z informatiky z prestížnej Stanford University, kde si osvojil hlboké porozumenie digitálnej inovácii a jej dopadu na finančné systémy. Artur strávil viac ako desať rokov prácou v spoločnosti TechDab Solutions, vedúcej firme v oblasti technologického poradenstva, kde využil svoje odborné znalosti na pomoc firmám pri orientovaní sa v zložitostiach digitálnej transformácie. Jeho písania poskytujú cenné postrehy o vyvíjajúcom sa prostredí finančných technológií, čím sprístupňujú zložitú problematiku širšej verejnosti. Prostredníctvom kombinácie analytickej dôvtipu a kreatívneho naratívu sa Artur snaží inšpirovať čitateľov, aby prijali budúcnosť financií.

Pridaj komentár

Vaša e-mailová adresa nebude zverejnená. Vyžadované polia sú označené *